Настройте отчёт
1. Выберите ссылки
Откройте Аналитика → Трекинг-ссылки или Аналитика → Триал-ссылки. Выберите модель или Все модели. В Даты создания ссылок задайте окно создания нужных ссылок. Оставьте период без ограничения, чтобы включить ссылки независимо от даты создания. [Скриншот ожидается: даты создания ссылок и выбор модели]2. Выберите группу фанов
В Первая подписка на модель задайте период первой подписки фанов именно на эту модель. Фан, впервые подписавшийся раньше, не становится новым из-за возвращения по другой ссылке. Неизвестная дата первой подписки не подходит под ограниченный диапазон. [Скриншот ожидается: даты первой подписки]3. Выберите платежи
В Даты платежей задайте отдельное окно платежей выбранных фанов этой модели. Оно может быть позже первой подписки. Само по себе оно не уменьшает число выбранных фанов. [Скриншот ожидается: даты платежей и итог отчёта] Например, не ограничивайте создание ссылок, выберите первую подписку 1–7 октября, а платежи — 8–14 октября. Так можно измерить дальнейший результат этой группы фанов, в том числе пришедших по старым ссылкам. Даты используют часовой пояс отчётов агентства. Конечная дата включается; пустая граница не ограничивает соответствующую сторону периода.Прочитайте результат
Трекинг-ссылки поддерживают общую стоимость или стоимость за подписчика; для триал-ссылки записывается общая стоимость. При стоимости за подписчика для расчёта расхода используется исходное число подписчиков трекинг-ссылки за всё время. Сужение дат фанов или платежей не распределяет этот расход пропорционально автоматически.
Используйте объединённый итог
Фан может входить в несколько ссылок, и его платежи могут повторяться в отдельных строках. Сводка модели и строка Итого в таблице её ссылок убирают повторы выбранных фанов по всем подходящим ссылкам, в том числе на других страницах. Используйте этот результат вместо суммы доходов строк или среднего их процентов. В сводке Все модели строки моделей не убирают повторы людей между моделями. Общей итоговой строки агентства в этой сводке нет.Прочерк означает недоступное значение, а не ноль. Текущий отчёт по группе фанов не предоставляет динамику строк, прирост за сегодня, этапы по сообщениям и кросс-метрики. Переключателя All fans / Unique fans в нём нет. Пустое значение не доказывает отсутствия активности.
Частые проблемы
- Нет подходящих фанов: проверьте период первой подписки и неизвестные даты; одни даты платежей не меняют размер группы.
- Доход нулевой, но фаны есть: у группы может не быть учтённых платежей в этом окне, в том числе у бесплатных и неплативших фанов.
- Сумма строк больше итога: пересечение аудиторий повторяет платежи; используйте сводку без дублей.
- Неожиданная прибыль: сравните окно платежей с текущей полной стоимостью ссылок.
- Нет свежей активности: дождитесь синхронизации, проверьте даты, модели и свой доступ.