Отправка сообщений

На этой странице описано всё об отправке сообщений в чате, включая текст, медиа, платный контент (PPV), шаблоны, переводы и отложенные сообщения.

​

Редактор сообщений

Редактор сообщений внизу чата включает несколько улучшений от AgencyKey.

​

Области панели инструментов

​

Отправка текстовых сообщений

1. Нажмите на поле ввода текста
2. Введите ваше сообщение
3. Нажмите Отправить (или Enter)

Кнопка Отправить становится синей, когда сообщение готово к отправке.

​

Эмодзи

• Нажмите на иконки эмодзи в верхней панели для быстрого доступа
• Или используйте выбор эмодзи для полного списка

​

Форматирование текста

Нажмите кнопку форматирования текста (Aa) в нижней панели для доступа к опциям форматирования: Вы также можете выбрать стили текста из выпадающего списка:

• По умолчанию
• Заголовок 1
• Заголовок 2
• Параграф

​

Прикрепление медиа

Нажмите на кнопки медиа в нижней панели для добавления контента:

​

Интеграция с хранилищем

Когда вы открываете хранилище для выбора медиа, AgencyKey показывает, какие элементы уже были отправлены этому фанату:

• Затемнённые элементы (50% прозрачности) — Уже отправлены этому фанату
• Обычные элементы — Ещё не отправлены

​

Платный контент (PPV)

PPV (Pay-Per-View) сообщения содержат контент, который фанаты должны купить для разблокировки.

​

Создание PPV-сообщения

1. Нажмите кнопку ценника в нижней панели
2. Добавьте медиа к сообщению
3. Установите цену (минимум $3 USD)
4. Опционально добавьте бесплатное превью медиа
5. Нажмите Отправить

​

Бесплатное превью vs. платный контент

Вы можете организовать медиа в две зоны: Чтобы перемещать медиа между зонами:

• Перетащите элементы мышью
• Или используйте кнопки со стрелками на каждом элементе

​

Установка цены

1. Нажмите на поле цены
2. Введите сумму (минимум $3)
3. Цена отображается на отправленном сообщении

​

Отображение PPV-сообщений

Отправленные PPV-сообщения показывают:

• Бейдж цены — Стоимость разблокировки
• Статус оплаты — Купил ли фанат контент
• Миниатюры медиа — Превью заблокированного контента

​

Отложенные сообщения

Запланируйте сообщения для отправки позже или когда фанат выйдет онлайн.

​

Установка задержки

1. Нажмите на иконку часов рядом с кнопкой Отправить
2. Выберите вариант задержки:

​

Опции отмены

Настройте, когда отложенные сообщения должны отменяться:

​

Индикатор отложенного сообщения

Отложенные сообщения показывают бейдж с часами с оставшимся временем до отправки.

​

Скрипты (шаблоны сообщений)

Скрипты — это заранее написанные шаблоны сообщений, которые можно вставить или отправить одним кликом.

​

Использование скриптов

1. Нажмите кнопку Скрипты в верхней панели
2. Просмотрите или найдите доступные скрипты
3. Выберите действие:

​

Переменная имени

Скрипты могут включать плейсхолдер {name}, который автоматически заменяется на имя фаната: Текст скрипта: “Привет {name}, как дела?” Отправленное сообщение: “Привет Иван, как дела?” Система использует такой приоритет для имени:

1. Пользовательский никнейм фаната (если вы его установили)
2. Никнейм по умолчанию (если настроен)
3. Буквально {name} (если имя недоступно)

​

Скрипты с медиа и ценой

Скрипты могут включать:

• Прикреплённые медиа (фото, видео, аудио)
• Цену (для PPV-сообщений)

Когда вы отправляете скрипт с ценой, он отправляется как PPV-сообщение.

​

Перевод

AgencyKey предоставляет две функции перевода для общения с международными фанатами.

​

Перевод при печати

Переводит ваше сообщение на английский по мере ввода.

1. Нажмите на иконку языка в нижней панели
2. Включите «Перевод при печати»
3. По мере ввода панель перевода показывает английскую версию
4. Переведённый текст отправляется вместо оригинального

​

Перевод чата

Автоматически переводит входящие сообщения от фанатов.

1. Нажмите кнопку перевода в заголовке чата
2. Включите «Перевод чата»
3. Выберите предпочитаемый язык:
   • Английский
   • Русский
   • Украинский
4. Входящие сообщения показывают оригинал + перевод

​

Статусы сообщений

После отправки сообщения показывают статус доставки:

​

Действия с сообщениями

​

Для ваших сообщений (исходящие)

Наведите на сообщение или нажмите правой кнопкой для доступа к действиям:

​

Для сообщений фанатов (входящие)

​

Ответ на сообщения

Когда вы отвечаете на сообщение:

1. Нажмите кнопку Ответить на любом сообщении
2. Превью ответа появляется над редактором, показывая:
   • Имя оригинального автора
   • Текст сообщения (сокращённый)
   • Дату отправки
3. Введите ваш ответ
4. Нажмите Отправить — ваше сообщение будет связано с оригинальным

Нажмите X на превью ответа, чтобы отменить ответ.

​

Закрепление сообщений

Закрепляйте важные сообщения для быстрого доступа:

1. Нажмите кнопку Закрепить на любом сообщении
2. Сообщение добавляется в закреплённые
3. Нажмите кнопку Закреплённые сообщения в заголовке чата, чтобы увидеть все закреплённые

Закреплённые сообщения показывают заполненную иконку булавки вместо контурной. Чтобы открепить: нажмите кнопку булавки ещё раз на закреплённом сообщении.

​

Вкладка PPV (в панели Insights)

В правой панели есть вкладка PPV, показывающая все платные сообщения с этим фанатом.

​

Статистика PPV

​

Список PPV-сообщений

Прокручиваемый список всех PPV-сообщений:

• Превью текста сообщения
• Миниатюры медиа (до 6 видимых)
• Цена и статус оплаты
• Дата отправки

​

Разрешения

Что вы можете делать зависит от ваших разрешений:

​

Советы

• Отслеживайте использование хранилища — Затемнённые элементы помогают избежать отправки дубликатов
• Используйте скрипты для эффективности — Заранее напишите типовые ответы с переменной {name} для персонализации
• Планируйте стратегически — Используйте «Когда онлайн» для важных сообщений
• Проверяйте статистику PPV — Вкладка PPV показывает, какие ценовые точки работают для каждого фаната
• Включите перевод — Общайтесь эффективно независимо от языкового барьера