Когда это нужно
Используйте восстановление пароля, если вы:- Забыли текущий пароль
- Хотите сбросить пароль из соображений безопасности
- Подозреваете несанкционированный доступ к аккаунту
Процесс восстановления
Шаг 1: Перейдите на страницу восстановления
На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?» под полем пароля.Шаг 2: Запросите код сброса
- Введите email, на который зарегистрирован аккаунт
- Нажмите «Отправить код»
- Пройдите проверку капчей
Шаг 3: Проверьте почту
Проверьте входящие сообщения — вам придёт письмо с кодом сброса. Код действует ограниченное время, используйте его сразу.Шаг 4: Установите новый пароль
- Введите 8-значный код сброса из письма
- Введите новый пароль
- Подтвердите новый пароль
- Нажмите «Сбросить пароль»
- Минимум 8 символов
- Хотя бы одна заглавная буква
- Хотя бы одна строчная буква
- Хотя бы одна цифра
Шаг 5: Готово
Вы увидите сообщение «Пароль успешно изменён. Теперь вы можете войти.» Нажмите «Вернуться ко входу» и войдите с новым паролем.Решение проблем
Не пришёл код?
- Проверьте папку «Спам»
- Подождите несколько минут и запросите код повторно
- Убедитесь, что ввели правильный email
Код не работает?
- Коды имеют срок действия — запросите новый
- Используйте последний полученный код
- Коды чувствительны к регистру — вводите точно как в письме