Вкладки панели
Панель можно свернуть, чтобы освободить место для переписки. Разделы Инсайтов можно сворачивать и менять местами. Потяните нижнюю границу Notes, Chat Summary или ИИ-разведка, чтобы изменить максимальную высоту блока. Недоступные вашей роли разделы и кнопки скрываются.
Вкладка «Модель»
На вкладке Модель показана Заметка модели уровня аккаунта. Она общая для всех чатов с фанатами выбранной модели, поэтому храните в ней инструкции и контекст по модели, а не сведения об отдельном фане. Переносы строк сохраняются. Эта заметка отличается от Notes в Инсайтах: Notes относятся к паре текущей модели и фана, а Заметка модели — к аккаунту модели. В зависимости от доступа вкладка показывает заметку только для чтения или карандаш редактирования. Открывается тот же редактор заметки модели, что и в меню креатора; после успешного сохранения обновляются оба места. Вкладка отдельно показывает загрузку, пустую заметку, недоступную заметку и ошибку. После ошибки нажмите Повторить. Если заметка недоступна, проверьте доступ к чату или к модели в CRM → Аккаунты; для редактирования всё равно требуется отдельное право на заметку модели.Профиль фаната
В профиле могут отображаться:- состояние подписки и дата продления или окончания;
- имя фаната или заданный никнейм;
- страна, штат/регион и местоположение;
- местное время, рассчитанное по доступным данным;
- время последнего онлайна;
- возраст;
- день рождения;
- поле Пришёл по ссылке, доступное только для чтения.
Пришёл по ссылке
Пришёл по ссылке показывает последнюю известную трековую или триальную ссылку, по которой фан подписался на выбранную модель. В строке указаны название ссылки и метка источника агентства, если она задана; триальные ссылки дополнительно отмечены Триал. Поле доступно только для чтения. Это не последний клик и не обязательно первая подписка фана. Строка появляется при наличии права просмотра и данных о ссылке. Её отсутствие не доказывает, что фан пришёл без ссылки. Удалённая ссылка также может оставаться в этой истории.Подписка
Бейдж подписки может показывать:
Даты и длительность приходят из данных OnlyFans текущей модели и могут обновиться после следующей синхронизации.
Статистика чата
Статистика чата — пожизненные значения для этого фаната и текущей модели.
PPV Paid Rate рассчитывается по личным платным предложениям, отправленным в этом чате. Предложения из массовых рассылок не входят в знаменатель. Подтверждённо отозванное и не купленное предложение тоже исключается; купленное остаётся в расчёте, даже если позже его отозвали.
Отсутствующее или нулевое значение не всегда доказывает, что фанат никогда не платил. Данные могут ещё синхронизироваться, быть недоступны для этого показателя или не входить в его источник.
История фана в агентстве
При наличии права раздел История фана в агентстве появляется после Статистики чата и показывает другие доступные модели, у которых AgencyKey сопоставил того же фана. В сводке указано число других моделей и известная общая сумма расходов. В строке каждой модели видны сумма расходов у неё и дата Писал. Это дата последнего входящего сообщения, которое фан отправил этой модели; покупки, чаевые, PPV и исходящие сообщения её не меняют. Если такая дата недоступна, в строке показано Дата неизвестна.- Кнопка Перейти в чат открывает выбранную модель и фана в новой активной вкладке, если сейчас есть доступ к Сообщениям этой модели.
- Показать данные фана отдельно загружает имя и/или заметку у этой модели, если у роли есть соответствующие разрешения на метаданные.
- Загрузка, пустой результат и ошибка показаны отдельно. Повторить заново загружает только историю или данные фана, где произошла ошибка.
Статистика агентства или платформы
При наличии доступа панель также показывает агрегированные сигналы других участвующих моделей со скрытым источником:- Макс. потрачено;
- Сред. цена PPV и Макс. цена PPV;
- PPV Paid Rate по моделям;
- Пик покупок;
- Любимый контент и Любимые темы;
- Предпочитаемый тон общения.
Для новых агентств по умолчанию выбрана Вся CRM, но настройка агентства или отдельной модели может это изменить. Участие взаимное, а модель и агентство источника не раскрываются. Подробнее: Обмен данными.
Статистика чата и общая статистика отвечают на разные вопросы. Статистика чата относится к выбранной модели, а Статистика по агентству или Статистика по платформе использует только пул со скрытым источником, разрешённый уровнем обмена этой модели. Модель и агентство источника скрыты, но результат по-прежнему относится к фану в текущем чате.
Сигнал «Не платит»
Когда доступно достаточно общей информации о покупках и активности, AgencyKey может показать Не платит вместо межмодельного максимума. Фильтр чатов называется Скрыть не платящих. Это сигнал для расстановки приоритетов на основе доступного поведения по моделям, а не факт о финансовом положении фаната и не прогноз будущей покупки. Сигнал может отсутствовать, если общий обмен статистикой отключён или данных недостаточно.Списки и Smart Lists
Панель может показывать обычные списки и Smart Lists, связанные с фанатом.- Нажмите Добавить в список, чтобы добавить фаната в обычный список.
- Удалите метку обычного списка, если фанат больше не должен в него входить.
- Smart List рассчитывается по своим правилам; меняйте правила в настройках Smart List, а не воспринимайте бейдж как ручной тег.
Заметки
Заметки хранят командный контекст, который фанат не видит.- Максимальная длина: 5 000 символов
- Изменения сохраняются при выходе из поля
- Если сохранение не удалось, текущий текст остаётся в редакторе, а AgencyKey показывает Не удалось сохранить заметку. и действие Повторить
Предупреждение о чарджбэках
Баннер Частые возвраты может появиться, когда зарегистрированные платёжные споры достигают уровня предупреждения. Считайте его поводом проверить историю платежей и следовать политике рисков агентства. Баннер не заменяет проверку текущей транзакции и статуса OnlyFans.Вкладка PPV
Вкладка PPV — это лента продаж активной модели и фана, где новые события находятся сверху. Она объединяет:- личные PPV-сообщения;
- чаевые, отмеченные фиолетовым;
- личные исходящие сообщения с бесплатными медиа и меткой Бесплатно.
Загрузка и доступная история PPV
Вкладка различает первую загрузку, пустую историю, ошибку первой загрузки, ошибку обновления, следующей страницы и недоступное превью медиа. Используйте видимое действие Повторить для неудавшегося уровня; при ошибке обновления или следующей страницы уже загруженные события остаются видимыми.- Если не удалось загрузить превью отдельного события, оно остаётся в ленте со своей кнопкой повтора.
- Старые события подгружаются при прокрутке; при ошибке следующей страницы используйте Повторить.
Разрешения
Обычно доступ разделён на следующие разрешения:
Если раздел отсутствует, проверьте и роль, и настройки обмена/доступа выбранной модели.
Решение проблем
- Значения скрыты маской или раздел отсутствует — Не делиться маскирует значения; без Просмотра статистики платформы раздел скрывается; при включённом обмене подходящих общих данных всё ещё может не быть.
- Значение отличается у другой модели — Суммы по модели и области обмена намеренно изолированы.
- История фана в агентстве отсутствует или нет кнопки чата — Проверьте право на историю, область моделей и текущий доступ к Сообщениям. Имя/заметка и переход в чат разрешаются отдельно.
- Заметка модели недоступна — Повторите загрузку, затем проверьте доступ к чату или Аккаунтам для выбранной модели. Для карандаша редактирования дополнительно нужно право на заметку модели.
- У заметки появилась ошибка сохранения — Оставьте текущий текст в редакторе, проверьте подключение и право, затем нажмите Повторить. Не перезагружайте и не закрывайте рабочее пространство модели, пока ошибка не исчезнет.
- У события нет превью — Используйте его действие Повторить. Не отправляйте исходное сообщение повторно только из-за ошибки превью.
- PPV нет в чате — Если оно запланировано, но ещё не отправлено, проверьте очередь OnlyFans Отложенные сообщения.