Skip to main content
Раздел Кому отправить определяет подходящую аудиторию и исключения. В большинстве кампаний используются списки Включить, а Приветствие подписчику может начинаться со всех новых подписчиков.

Включить

Укажите, какие фанаты должны получить сообщение.

Списки фанатов и Умные списки

Выберите один или несколько обычных или Умных списков. Поддерживается множественный выбор, у каждого варианта показано актуальное число фанатов. Обычно для запуска требуется хотя бы один список в блоке Включить.

Аудитория приветствия подписчику

Для автоматического Приветствия подписчику режим Все новые подписчики отменяет требование списка во Включить. Списки исключений и все дополнительные условия по-прежнему сужают эту аудиторию. Выберите Только фаны из выбранных списков, если приветствие должно работать лишь для определённых обычных или Умных списков.

Дополнительные фильтры

Примените фильтры для сужения аудитории:

Исключить

Укажите, какие фанаты НЕ должны получить сообщение.

Списки фанатов и Умные списки

Выберите обычные или Умные списки для исключения. Фанаты из них не получат сообщение, даже если соответствуют критериям включения.

Недавние чаты

Включите Исключить недавние чаты и задайте период, чтобы пропустить фанатов, с которыми команда недавно переписывалась. Это не даст рассылке прервать активный разговор.

Непрочитанные сообщения от фана

Включите Исключить чаты с непрочитанными сообщениями от фана, если кампания не должна начинаться, пока фан ждёт ответа. AgencyKey проверяет чат непосредственно перед отправкой, поэтому итоговое число получателей может оказаться меньше предварительного значения перед запуском. Для цепочки проверка выполняется перед первым сообщением. Если от фана есть непрочитанное сообщение, цепочка не запускается; после запуска её следующие сообщения повторно не проверяются. Если проверить чат не удалось, AgencyKey пропускает получателя, а не считает отправку безопасной. В деталях кампании показано число пропусков из-за непрочитанных сообщений и предупреждение, если часть проверок завершилась ошибкой.

Является моделью

Чекбокс для исключения аккаунтов моделей/создателей из рассылки. Рекомендуется держать включенным.

Как работает таргетинг

Логика таргетинга следует такому порядку:
  1. Начать с фанов из обычных и Умных списков Включить либо со всех новых подписчиков для приветствия в этом режиме
  2. Применить Дополнительные фильтры
  3. Убрать фанатов из обычных и Умных списков Исключить, затем применить включённые защиты от недавних чатов и непрочитанных сообщений
  4. Результат = ваша целевая аудитория

Пример

  • Включить: “VIP фанаты” + “Активные покупатели”
  • Фильтр: Всего потратил > $50
  • Исключить: “Не беспокоить”
Результат: VIP и активные фанаты, потратившие более $50, за исключением тех, кто в списке “Не беспокоить”.

Советы

  • Используйте фильтры для точного таргетинга и максимального вовлечения
  • Исключайте неактивных фанатов для экономии дневных лимитов сообщений
  • Сохраните черновик и обязательно перепроверьте число получателей перед Запуском