Что такое умные списки
Умные списки обеспечивают автоматическую сегментацию фанатов на основе поведения и данных. В отличие от ручных списков, Умные списки динамически обновляются при изменении активности фанатов, гарантируя актуальность сегментов. Ключевые преимущества:- Автоматическая сегментация — фанаты распределяются без ручного труда
- На основе поведения — сегменты отражают реальную активность фанатов
- Динамические обновления — списки обновляются автоматически при изменении данных
Принцип воронки
Сегменты работают как воронка продаж: фанаты автоматически перемещаются между этапами, и каждый фанат находится только на одном этапе одновременно.Это гарантирует, что ни один фанат не появится в нескольких сегментах одновременно, предоставляя чёткие данные для работы с каждой группой.
Типы умных списков
| Тип | Описание |
|---|---|
| Новые фанаты | Фанаты, которым вы никогда не писали |
| Количество сообщений | Группировка по количеству ответов |
| Сегменты трат | Группировка по сумме трат |
| Потерянные контакты | Не отвечали X дней |
Создание умного списка
- Нажмите “Создать”
- Выберите тип списка
- Настройте параметры
- Сохраните
Копирование между моделями
Умные списки можно копировать от одной модели к другим:- Нажмите кнопку “Копировать”
- Выберите модель-источник
- Выберите целевые модели
- Выберите, какие типы сегментов включить в копию
- Подтвердите замену (если списки существуют)
Система автоматически подстроит фильтры под конфигурацию новой модели.
Редактирование
- Нажмите иконку карандаша
- Измените параметры сегмента
- Сохраните изменения
Удаление
- Нажмите иконку корзины
- Подтвердите удаление
- Удалить умный список нельзя отменить