Версия и центр обновлений
В верхней панели показана установленная версия. В бета-сборке также есть метка Beta. Нажмите на версию, чтобы открыть центр обновлений: там видно, идёт ли проверка, установлена ли актуальная версия, доступно или загружается ли обновление, готово ли оно к установке либо произошла ошибка.- Жёлтая точка отмечает доступное, загружаемое или готовое обновление.
- Во время загрузки центр обновлений показывает прогресс.
- Когда обновление готово, нажмите Установить обновление, чтобы перезапустить приложение в новой версии.
- После ошибки нажмите Попробовать ещё раз.
- Ссылки Новости в Telegram и История изменений открываются на текущем языке приложения.
Как работает автообновление
1. Фоновая проверка и загрузка
AgencyKey проверяет наличие новой стабильной версии при запуске и во время работы. Если обновление доступно, оно скачивается незаметно в фоне. Вы можете продолжать работу, а подтверждать начало загрузки не нужно.2. Обновление готово
Когда загрузка завершится, появится диалог «Обновление готово»:- Заголовок: Обновление готово
- Сообщение: подтверждение, что новая версия загружена
- Кнопки: Установить сейчас / Установить позже
После выбора Установить позже пункт меню Проверить обновления заменяется на Установить обновление — можно применить обновление, когда удобно.
После перезапуска ваши аккаунты и текущая сессия сохраняются.
Безопасная установка в Windows
В Windows AgencyKey проверяет, что запущенное приложение относится к одной зарегистрированной установке, и обновляет именно эту копию вместо создания ещё одного ярлыка или каталога. Обычный выход из приложения не запускает загруженное обновление Windows — используйте Установить обновление, когда будете готовы. Установка приостанавливается, но загруженное обновление сохраняется, если AgencyKey обнаруживает:- несохранённые изменения прав роли или горячих клавиш;
- незавершённую загрузку или сохранение файлов в Хранилище;
- временную сессию доступа к аккаунту клиента, которая ещё активна или закрывается;
- две зарегистрированные установки AgencyKey либо установку, которую нельзя безопасно проверить.
Окно «Требуется обновление»
Обычно обновление скачивается в фоне и ждёт удобного момента для перезапуска. Если установленная версия слишком старая для продолжения работы, AgencyKey показывает окно «Требуется обновление». Это окно отличается от обычного обновления выше. Оно открывается само, занимает весь экран и проводит вас через одно обновление от начала до конца.Что вы видите
Нажать нужно всего одну кнопку. Её надпись меняется по ходу обновления — вы всегда видите, на каком вы этапе:
Как обновиться
1. Нажмите «Обновить» Одно нажатие запускает весь процесс — приложение находит новую версию, скачивает её, устанавливает и перезапускается само. Без лишних вопросов по пути. 2. Следите за прогрессом Тонкая полоса заполняется по мере загрузки новой версии, а процент виден прямо на кнопке — сразу понятно, сколько осталось. 3. Приложение перезапустится само Как только загрузка завершится, приложение установит обновление и автоматически перезапустится в новую версию. Аккаунты, которые были открыты до обновления, снова откроются сами — и вы продолжите с того же места.Даже если сразу несколько действий упрутся в ограничение по версии, вы всё равно увидите ровно одно окно «Требуется обновление», а не кучу всплывающих окон.
Если обновление ещё не готово
Иногда к моменту появления окна новая версия ещё не опубликована. Тогда вы увидите короткое сообщение — «Обновление пока недоступно. Попробуйте ещё раз через минуту.» — и кнопка сменится на Повторить. Подождите немного и нажмите Повторить, чтобы попробовать снова. Если обновление не удалось завершить (например, пропало соединение), вы увидите короткую подсказку красным и ту же кнопку Повторить, чтобы попробовать ещё раз. В Windows загрузка, которая перестала продвигаться, автоматически прерывается и возвращается в это состояние вместо бесконечного ожидания. Если автоматическое обновление недоступно, нажмите Скачать последнюю версию. Скачайте и запустите официальный установщик, не удаляя текущую установку: новая версия заменит её, а аккаунты и настройки сохранятся. Исключение — предупреждение о двух установках выше: сначала устраните этот конфликт.Ручная проверка обновлений
Проверить обновления можно в любой момент:- Нажмите на версию в верхней панели
- Выберите Проверить обновления
- AgencyKey проверит последнюю стабильную версию и при необходимости скачает её в фоне
Что обновляется
Каждое обновление может включать:- Новые функции и улучшения
- Исправления ошибок и улучшения стабильности
- Патчи безопасности
- Улучшения интерфейса
Важная информация
- Стабильные обновления скачиваются незаметно в фоне
- Данные и сессии аккаунтов сохраняются при обновлении
- Во время загрузки можно продолжать работу
- На macOS Установить позже применит обновление при следующем выходе; в Windows запустите установку явно из центра обновлений или меню приложения
Решение проблем
Обновление не работает?
- Проверьте подключение к интернету
- Если AgencyKey показывает ошибку обновления, нажмите Повторить; уже загруженный пакет при этом не удаляется
- Нажмите на версию в верхней панели и запустите Проверить обновления. Также можно использовать меню приложения
- В Windows завершите работу, указанную в предупреждении об установке. Если найдены две установки, удалите лишнюю копию перед повтором
- Перезапустите AgencyKey Desktop и проверьте снова
- Если проблема не исчезла, скачайте последнюю версию с официальной страницы ниже