До входа выберите английский, русский, испанский или немецкий язык переключателем на экране регистрации или входа. AgencyKey также использует активный язык для писем аккаунта и показа обязательной onboarding-анкеты.
Создание аккаунта
Шаг 1: Выберите роль
Откройте страницу регистрации AgencyKey. Вам будут предложены два варианта:- Создать новое агентство — Выберите, если вы владелец агентства и хотите создать рабочее пространство для вашей команды.
- Присоединиться к команде — выберите, если получили код приглашения от существующего агентства и хотите присоединиться как участник команды (менеджер или чаттер).
Если вы перешли по ссылке из приглашения, вариант «Присоединиться к команде» будет выбран автоматически.
Шаг 2: Заполните нужную форму
Для нового агентства укажите почту, пароль и его подтверждение, примите условия и пройдите капчу. Для приглашённого сотрудника:- Откройте ссылку из приглашения или выберите Присоединиться к команде и введите 6-значный код.
- Создайте и подтвердите пароль, затем примите условия.
- Продолжите с почтой, которая уже привязана к приглашению. Вводить её повторно не нужно.
Приглашение может стать недоступно после окончания срока, отзыва или использования. Используйте его без задержки. Если оно не принимается, попросите Owner или администратора отменить старое приглашение и отправить новое.
Подтверждение email
После создания нового агентства Owner подтверждает регистрационную почту. Приглашённый сотрудник использует уже подтверждённое приглашение.Шаг 3: Проверьте почту
Откройте почту и найдите письмо AgencyKey с 8-символьным кодом подтверждения.Шаг 4: Введите код подтверждения
Введите 8-символьный код и нажмите Подтвердить email. Используйте самый свежий код: после запроса нового предыдущий перестает работать. Ориентируйтесь на срок действия в письме и запросите новый код, если текущий больше не принимается. Приглашённый сотрудник уже подтвердил доступ к почте через приглашение, поэтому отдельный шаг подтверждения email ему не нужен.Вход
- Откройте страницу входа AgencyKey в браузере или используйте десктопное приложение.
- Введите свою почту и пароль AgencyKey, затем нажмите Войти.
- Если включена двухфакторная аутентификация, выберите доступный способ и введите код из приложения, самый новый код из email или один неиспользованный резервный код.
- Откройте меню аккаунта под аватаром и убедитесь, что email, группа и роли относятся к нужному агентству. Проверьте доступные разделы и действия через Мои доступы и Сайдбар.
Первый вход и часовой пояс
Если в профиле ещё нет часового пояса, AgencyKey откроет обязательное окно настройки. Подтвердите найденный пояс или выберите другой и нажмите Продолжить. Настройка сохраняется в аккаунте CRM и применяется на других устройствах.Обязательная onboarding-анкета
После настройки часового пояса AgencyKey может открыть обязательную onboarding-анкету. На первом шаге показаны название анкеты и цель сбора ответов. Заполните обязательные поля в каждом разделе, переходите между ними кнопкой Продолжить и на последнем шаге нажмите Отправить ответы. До отправки обязательной анкеты рабочее пространство остаётся заблокированным. Если анкета спрашивает предпочитаемый язык общения, выберите английский, русский, испанский, немецкий, французский, турецкий, итальянский или украинский. Английский, русский, испанский и немецкий также сразу переключают интерфейс AgencyKey. Для остальных четырёх вариантов интерфейс остаётся на текущем языке, а выбранный язык общения сохраняется для команды. Изначально ответ совпадает с текущим языком интерфейса, но последующие переключения интерфейса его не меняют. Для контакта в Telegram имя пользователя без@ должно содержать 4–32 символа, начинаться с латинской буквы и состоять только из латинских букв, цифр или знака подчёркивания. Начальный @ необязателен: принимаются и @test, и test. Вместо имени можно указать номер с кодом страны: 7–15 цифр и необязательный + в начале.
Решение проблем при регистрации
Не получили код подтверждения?- Проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта»
- Нажмите «Не получили код? Отправить повторно» для запроса нового кода
- Убедитесь, что вы указали правильный email
- Отправьте форму ещё раз, чтобы начать новую проверку. Если закрыть её или дождаться истечения времени, вход или регистрация не завершатся.
- Завершите текущую попытку входа, регистрации или 2FA, прежде чем начинать другую. Пока выполняется одна попытка, AgencyKey блокирует повторную отправку и переход к другому сценарию входа.
Уже есть аккаунт?
Если у вас уже есть аккаунт AgencyKey, нажмите «Уже есть аккаунт? Войти» для перехода на страницу входа. Также вы можете использовать ссылку «Вернуться ко входу».Следующие шаги
- Восстановление пароля — сброс пароля, если вы его забыли
- Первичная настройка агентства — безопасность, креаторы, команда, обмен данными и оплата
- Безопасность аккаунта CRM — включение 2FA и резервные коды