Справочник метрик

Метрики ниже относятся к двум представлениям Аналитики сотрудников и учитывают её правила привязки и область доступа.

​

Метрики активности

​

Метрики PPV

​

Метрики чаевых

​

Метрики дохода

​

После комиссии

В обоих отчётах — По сотрудникам и По моделям — рядом с Тренды над таблицей есть переключатель После комиссии. Включите его — и каждая сумма показывается за вычетом 20% комиссии OnlyFans, то есть ровно то, что доходит до выплаты:

• Итоги и средние
• Доход на фана и на сообщение (Rev/Fan, Rev/Msg)
• Строки, которые видно при раскрытии модели или сотрудника
• Всё, что вы выгружаете

Переключается мгновенно, без перезагрузки, раскрытые строки остаются открытыми, и по умолчанию выключен — суммы показываются полностью, пока вы его не включите.

​

Пересечение операторов

В отчёте По моделям, когда вы раскрываете модель на строки по операторам, рядом с ячейкой Охвачено фанов появляется небольшая подсказка. Одному фану могут писать несколько операторов, поэтому суммы по операторам бывают больше, чем у самой модели. Это нормально — в цифре по самой модели двойного учёта нет.

​

Время ответа

Доступно в представлении По сотрудникам. Колонка Время ответа показывает, как быстро каждый сотрудник отвечает фанатам. Нажмите на значение в колонке Время ответа, чтобы открыть детализацию по сотруднику. Раскройте строку и выберите одну модель, чтобы увидеть данные только по ней.

​

Статус с первого взгляда

Детализация открывается с цветным словом-статусом рядом с понятной фразой вроде «Обычно Анна отвечает за 45 с» — вывод читается сразу.

​

Карточки детализации

​

Распределение времени ответа

Одна полоса, разбитая по доле ответов на пять промежутков скорости: Над полосой строка вроде «80% ответов — быстрее 2 минут». Совсем маленькая доля показывается как «<1%», а не обманчивый «0%».

​

Скорость ответа по часам

Сетка на 24 часа, окрашенная по тому, как быстро сотрудник отвечает в каждый час. Полоса под ней показывает, сколько ответов было в каждый час — видно, когда сотрудник был загружен сильнее всего. Подпись отмечает самые быстрые и самые медленные часы, когда разница реальна.

​

По моделям

Если сотрудник работал больше чем с одной моделью, таблица сравнивает его обычное время ответа по каждой модели. Модель, где он отвечает медленно, выделяется коралловым. В таблице показывается до 50 моделей по числу сообщений.

​

Индикаторы трендов

Стрелки рядом с метриками показывают изменение относительно предыдущего периода:

• ↑ Зелёная — рост
• ↓ Красная — падение

​

Почему итоги по сотрудникам и моделям различаются

Метрики сотрудников включают только работу и продажи, которые привязаны к сотруднику CRM. Действия самой модели, автоматизаций, системы и события без сотрудника исключаются из строк сотрудников. В раскрытой детализации один фан также может встречаться у нескольких сотрудников, тогда как уникальное число по модели остаётся без дублей. Привязка продаж следует версии Настроек продаж, действовавшей во время события. Изменение правил влияет на распределение будущих продаж и не делает Аналитику сотрудников и Аналитику моделей взаимозаменяемыми.