Listas de suscriptores de OnlyFans: cómo configurar listas inteligentes en AgencyKey
Una lista inteligente de AgencyKey agrupa a tus fans de OnlyFans según reglas como cuánto han gastado, cuándo enviaron su último mensaje o cuánto tiempo ha pasado desde su último pago. Los miembros de la lista cambian cuando esta se vuelve a calcular con datos actualizados.
Esta forma de agrupar fans se llama segmentación de fans.
Las capturas muestran la interfaz beta en español con datos de ejemplo ficticios.
Ir a una tarea: crear una lista · comprobar la audiencia · fijarla en los chats · usarla en una campaña · comprobar la sincronización con OnlyFans · resolver problemas con una lista.
Los métodos que se explican a continuación se utilizan en varias agencias. Los nombres, importes y periodos son ejemplos creados para esta guía; no revelan la configuración particular de ninguna agencia.
En qué se diferencian las listas inteligentes de las listas manuales
En una lista manual, tú eliges a quién añadir o quitar. En una lista inteligente, guardas reglas de selección —por ejemplo, un gasto total de $100 o más— y AgencyKey busca a los fans que las cumplen con los datos que ha recopilado.
Usa una lista manual cuando quieras que el equipo elija a cada miembro por separado. Usa una lista inteligente cuando necesites encontrar de forma recurrente a los fans que cumplen los mismos criterios.
Para qué puedes usar las listas inteligentes
Las agencias suelen agrupar a los fans según su gasto, su actividad en el chat y el estado de su suscripción. Cada uno de estos datos aporta información distinta.
| Qué quieres hacer | Qué filtros usar |
|---|---|
| Agrupar fans según cuánto han pagado | Un límite mínimo o máximo de gasto total |
| Encontrar fans que han pagado recientemente | Gasto dentro de un periodo reciente |
| Retomar el contacto con antiguos compradores que han dejado de gastar | Gasto total superior a cero combinado con la ausencia de pagos recientes |
| Encontrar fans activos en el chat | Número de mensajes del fan y tiempo desde su último mensaje |
| Contactar con un grupo concreto de suscriptores | Estado de la suscripción, tiempo desde la primera suscripción o tiempo desde su vencimiento |
La lista determina quién pertenece al grupo. Tu equipo sigue decidiendo qué ofrecer y cómo llevar la conversación. Un mismo grupo puede servir tanto para chats individuales como para una campaña de mensajes dirigida a esa audiencia.
Cómo crear una lista inteligente para tus fans de OnlyFans
Ve a Automatización → Listas de fans, selecciona al creador en Modelo y abre la pestaña Lista inteligente. Cada lista pertenece a un solo creador: los filtros de gasto y de chat usan los datos de ese creador.
Listas inteligentes del creador seleccionado en AgencyKey
La tabla muestra los filtros de cada lista, el número de cuentas de su audiencia y el estado de la sincronización con OnlyFans.
Vamos a crear Buyers $100+ para encontrar fans cuyo gasto total haya alcanzado los $100. El nombre significa «compradores que han gastado $100 o más».
- Haz clic en Crear lista inteligente.
- Introduce el nombre en Nombre de la lista inteligente.
- En Gastos, activa Gastó. Introduce 100 en desde y deja hasta vacío.
- Selecciona Fans para este filtro.
- Comprueba el número de cuentas de la audiencia y haz clic en Crear.
Creación de una lista inteligente con un importe mínimo de gasto
Ejemplo: gasto total de al menos $100, sin límite máximo y con Fans seleccionado.
Tras guardarla, la lista aparece en la tabla. Comprueba el creador seleccionado y el resumen de filtros: debe indicar un gasto de al menos $100 y la audiencia Fans. Si necesitas la lista para una campaña, puedes pasar directamente a elegir los destinatarios.
Un límite máximo vacío significa que no hay tope. Para seleccionar fans cuyo gasto total registrado sea cero, establece el límite máximo en 0. Dejar ambos campos vacíos no filtra por gasto cero.
El gasto corresponde a los pagos al creador seleccionado antes de que OnlyFans descuente su comisión. No incluye el dinero gastado con otros creadores. Los pagos reembolsados siguen formando parte de este total; los reembolsos se registran por separado.
Cómo combinar filtros
Crea una segunda lista llamada Buyers who messaged recently. Usa el mismo filtro Gastó con un mínimo de $100 y la audiencia Fans. En Chat, activa Escribió en los últimos, selecciona 7 días y elige Fans también para este filtro.
Ahora los fans deben cumplir ambas condiciones: un gasto total de al menos $100 y haber enviado un mensaje en los últimos siete días.
Filtro de mensajes recientes del fan añadido al filtro de gasto
Ambos filtros se aplican a Fans: gasto de al menos $100 y un mensaje en los últimos siete días. En este ejemplo, 42 cuentas cumplen las condiciones.
Así se aplican estas reglas a tres fans de ejemplo:
| Fan de ejemplo | ¿Se incluye? |
|---|---|
| A: gastó $140 y escribió hace 2 días | Sí. Cumple ambas condiciones |
| B: gastó $140 y escribió hace 12 días | No. El mensaje tiene más de 7 días |
| C: gastó $60 y escribió ayer | No. Su gasto es inferior a $100 |
Comprueba la audiencia y guarda la nueva lista con Crear. La primera lista sigue incluyendo a todos los compradores que han gastado al menos $100; la segunda incluye solo a quienes han escrito recientemente.
Si necesitas a todos los compradores, omite el filtro de mensajes: excluiría a parte de ellos. Añádelo cuando necesites específicamente a quienes hayan escrito hace poco.
Fans y Cuentas seguidas
Los filtros de gasto y de chat permiten elegir a qué audiencia se aplican:
- Fans: los fans del creador seleccionado que figuran en los datos de AgencyKey.
- Cuentas seguidas: las cuentas que sigue el creador.
Para una campaña habitual dirigida a fans, empieza con Fans. Comprueba la audiencia seleccionada en cada filtro que actives. Los filtros de suscripción solo se aplican a Fans.
Si usas ambas audiencias, AgencyKey comprueba las reglas por separado para cada una y después reúne las cuentas que las cumplen. Por ejemplo, supongamos que aplicas:
- Gastó, con un mínimo de $100, solo a Fans;
- Escribió en los últimos, con 7 días, solo a Cuentas seguidas.
La lista contendrá dos grupos: los fans que han gastado al menos $100 y las cuentas que sigue el creador que hayan escrito recientemente. La regla de mensajes no reducirá el primer grupo; la de gasto no reducirá el segundo. Comprueba el resumen de filtros y el número de cuentas de la audiencia antes de guardar.
La audiencia Fans puede incluir a antiguos suscriptores. Añade Activa si solo quieres personas con una suscripción vigente.
Gasto total y gasto reciente
Gastó con un mínimo de $100 comprueba el gasto total del fan. Gastó en los últimos con un periodo de 30 días comprueba si ha realizado un pago reciente. Juntos seleccionan a los fans que han gastado al menos $100 en total y han pagado en los últimos 30 días.
Por ejemplo, un fan pagó $120 60 días antes del cálculo y otros $5 ayer. Cumple las condiciones: su total es de $125 y tiene un pago reciente. Solo gastó $5 en los últimos 30 días. Estos filtros no exigen un gasto de $100 durante ese periodo.
Para encontrar compradores que han dejado de gastar, combina un gasto total superior a cero con No ha gastado en los últimos y el periodo que elijas. Esta última condición, por sí sola, también puede incluir a fans que nunca han pagado.
Los periodos recientes se desplazan con la fecha actual. Un pago acabará quedando fuera de un periodo de 30 días aunque el fan no haga nada más.
Cómo interpretar los filtros de chat y suscripción
Mensajes del fan y del creador
Los mensajes del fan y los del creador son señales distintas. Que alguien de tu equipo haya escrito ayer no significa que el fan haya respondido recientemente.
Usa los filtros de mensajes del fan para buscar respuestas. Usa los filtros de mensajes del creador cuando necesites saber si tu equipo ha contactado con alguien.
Un filtro de «no ha escrito recientemente» puede incluir a personas que nunca han enviado un mensaje. Para incluir solo a fans que hayan escrito antes, exige además al menos un mensaje del fan: activa Escribió y establece desde en 1.
El filtro La modelo envió cuenta los mensajes de pago (PPV) enviados al fan, los haya comprado o no. Los mensajes personales se cuentan de forma predeterminada. Las casillas Normales y Prioritarios permiten incluir también los PPV enviados mediante esos tipos de envío masivo.
Suscripciones activas y vencidas
Filtrado de fans por estado de la suscripción y tiempo desde su vencimiento
Este ejemplo selecciona suscripciones con el estado Vencida que terminaron hace entre 1 y 7 días. La opción Activa está desactivada, por lo que los suscriptores actuales quedan excluidos.
| Estado | A quién selecciona |
|---|---|
| Activa | Fans con una suscripción vigente |
| Vencida | Fans cuya suscripción ha terminado |
Seleccionar ambos estados incluye a los dos grupos. Para trabajar solo con antiguos suscriptores, selecciona Vencida y, si lo necesitas, indica cuánto tiempo ha pasado desde que terminó la suscripción.
Suscrito durante usa la fecha de la primera suscripción registrada en los datos. No indica necesariamente la duración de la suscripción actual sin interrupciones.
Cómo comprobar la audiencia
El editor muestra En la lista: X de Y en la parte inferior. X es el número de cuentas que cumplen las condiciones; Y es el número de cuentas disponibles en las audiencias seleccionadas. El cálculo usa datos que AgencyKey ya ha recopilado.
Si el número es menor de lo esperado, desactiva uno a uno los filtros que hayas añadido para ver cuál reduce la lista. Si aparecen cuentas que no deberían estar, comprueba la audiencia, los límites del intervalo y los estados de suscripción de cada filtro.
La vista previa refleja los datos del momento del cálculo. Más adelante, un fan puede pagar, enviar un mensaje o dejar que venza su suscripción. Su pertenencia a la lista puede cambiar la próxima vez que se calcule. AgencyKey también debe recibir los datos nuevos antes de poder usarlos.
Abrir y fijar una lista inteligente en los chats
Puedes abrir Buyers $100+ justo encima de la lista de chats. Así, los operadores de chat pueden encontrar ese grupo sin buscar entre el resto de las conversaciones.
Las capturas siguientes muestran la aplicación de escritorio beta de AgencyKey con datos ficticios de fans y listas.
- Abre los chats del creador y haz clic en la flecha situada encima de la lista de chats para abrir el menú de listas.
- Busca Buyers $100+ en Listas inteligentes.
- Para mantenerla en las pestañas que aparecen sobre los chats, haz clic en la chincheta a la derecha de su nombre. El texto de ayuda del botón dice Fijar Buyers $100+.
Fijar la lista añade una pestaña; no la selecciona. Haz clic en la nueva pestaña Buyers $100+ para abrir ese grupo. Para abrir una lista sin fijarla, haz clic en su nombre en el menú. Una marca de verificación identifica la lista seleccionada.
Las listas inteligentes originales tienen pestañas azules. La línea que aparece debajo de las pestañas muestra el nombre de la lista seleccionada y su etiqueta AgencyKey.
Las pestañas fijadas de las listas inteligentes originales se comparten con todo el equipo del creador. Pueden verlas los miembros del equipo con acceso al creador y a las listas. Para quitar una pestaña, vuelve a hacer clic en su chincheta en el menú. La lista y sus reglas se conservan. Si no aparece el botón para fijarla, pide al responsable del equipo que compruebe el permiso Fijar y desfijar Smart Lists.
Los miembros se determinan según las reglas y los datos disponibles en AgencyKey. Los fans se cargan al desplazarte por la lista, incluidos los que aún no aparecen en el feed habitual de chats. El número de miembros del menú puede diferir del número de filas visibles: los filtros para ocultar chats y la bandeja de entrada seleccionada también afectan a la lista de chats. Las conversaciones fijadas individualmente pueden seguir arriba aunque esos fans no pertenezcan a la lista inteligente seleccionada.
Cómo distinguir una lista inteligente de su copia en OnlyFans
Dos entradas pueden tener el mismo nombre y usar fuentes distintas. Comprueba la sección y la etiqueta:
| Fuente en el menú de chats | De dónde salen los miembros | Cuándo usarla |
|---|---|---|
| Listas inteligentes, con la etiqueta AgencyKey | De las reglas y los datos actuales de AgencyKey, sin esperar a que se sincronice la copia | Cuando quieras fans que cumplan las reglas guardadas, como compradores que hayan gastado $100 o más |
| Copias de listas inteligentes, con la etiqueta Copia en OnlyFans | De la lista de OnlyFans vinculada, actualizada mediante la sincronización | Cuando necesites los miembros que ya se han exportado a OnlyFans |
| Otras Listas de OnlyFans, con la etiqueta OnlyFans | De una lista normal guardada en OnlyFans | Cuando el equipo elija a los miembros individualmente, como en una lista No enviar |
La lista inteligente original funciona sin sincronización. Su copia se crea al activarla y puede ir con retraso mientras se procesa una actualización. Si desactivas la sincronización, la copia se conserva, pero deja de reflejar los cambios de la lista inteligente. Más abajo se explica cómo comprobar el estado de la sincronización.
Puedes fijar por separado la original y su copia, incluso ambas a la vez. Como sus nombres pueden coincidir, usa las etiquetas de origen para distinguirlas.
Seleccionar listas inteligentes en una campaña
Fijar una lista en los chats no la añade a una campaña. Elige los destinatarios y las exclusiones en la propia campaña.
En la configuración de la campaña, abre Enviar a → Destinatarios → Listas inteligentes y selecciona Buyers $100+.
Para excluir a los fans que hayan escrito recientemente, primero crea Buyers who messaged recently siguiendo los pasos de Cómo combinar filtros. Después, abre Listas inteligentes dentro de No enviar y selecciona esa lista.
Selección de listas inteligentes como destinatarios y exclusiones de una campaña
Destinatarios: Buyers $100+. Exclusión: Buyers who messaged recently. Las exclusiones tienen prioridad.
En este ejemplo, la audiencia incluye a compradores que han gastado al menos $100 y no están en la segunda lista. Tu equipo podría usar esta configuración si prefiere atender mediante conversaciones individuales a quienes han escrito recientemente.
Si incluyes varias listas, basta con que un fan pertenezca a una de ellas. Las demás condiciones y exclusiones de la campaña siguen aplicándose, por lo que el número de destinatarios puede diferir del que aparece en la vista previa de la lista inteligente.
Para las campañas que se activan por eventos, usa listas inteligentes cuya única audiencia sea Fans. Las listas que incluyen Cuentas seguidas no son compatibles con estas campañas.
Puedes seleccionar una lista inteligente directamente en una campaña aunque la sincronización con OnlyFans esté desactivada. En ese caso, AgencyKey selecciona a los destinatarios según los filtros de la lista y los datos que tiene disponibles. Si eliges su copia sincronizada en Listas de OnlyFans, la campaña usa los miembros de esa copia, que dependen de la última sincronización.
Para saber más sobre la selección de destinatarios, las exclusiones y cómo proteger las conversaciones activas, consulta la guía de mensajes automáticos en inglés.
Cómo sincronizar una lista inteligente con OnlyFans
Una lista inteligente de AgencyKey y su lista vinculada en OnlyFans son objetos separados. Activa Sincr. con OF si necesitas mantener una lista correspondiente en OnlyFans.
Reglas en AgencyKey → cálculo de la audiencia → sincronización en segundo plano, si está activada → lista vinculada en OnlyFans.
Sincronización de listas inteligentes y número confirmado de cuentas exportadas
La sincronización está activada, pero solo se han confirmado 40 de las 42 cuentas. El texto de ayuda indica que no se pudieron añadir dos cuentas. El interruptor, por sí solo, no confirma que se haya exportado toda la lista.
En la primera sincronización, AgencyKey crea una lista vinculada en OnlyFans y actualiza sus miembros. Si desactivas la sincronización, la lista de OnlyFans conserva los miembros que tenga en ese momento, pero deja de reflejar los cambios de la lista inteligente.
Al volver a activar la sincronización, se pone en cola una actualización para ajustar la lista vinculada a los filtros actuales. Durante esa actualización, pueden sobrescribirse los cambios manuales que hayas hecho en sus miembros en OnlyFans.
¿Cuánto tarda la sincronización?
La sincronización se ejecuta en segundo plano. Activarla o guardar nuevos filtros en una lista sincronizada pone en cola una comprobación completa.
| Qué activa una comprobación | Cuándo se ejecuta |
|---|---|
| AgencyKey recibe un evento de compra, suscripción, nuevo fan o actividad en el chat | Ese fan suele comprobarse al cabo de unos 30 segundos |
| La lista tiene condiciones basadas en el tiempo | Una comprobación completa cada 15 minutos |
| La lista tiene activada la sincronización con OnlyFans | Una comprobación de control cada hora |
Estos intervalos indican cuándo empiezan las comprobaciones. El procesamiento de la cola, la conexión del creador y los límites de OnlyFans influyen en cuándo termina una actualización. Después de cambiar los filtros, espera a que se confirme el resultado de la exportación.
En Exportado a OF, compara el número de miembros confirmados con la audiencia calculada. Verificación completa muestra cuándo AgencyKey calculó la audiencia para la última comprobación confirmada de toda la lista. Algunos fans pueden actualizarse más tarde sin que cambie esa hora.
Si la exportación está incompleta
Lee el estado que aparece junto al número de cuentas exportadas. Una actualización en cola o un error no confirman que la lista de OnlyFans coincida con la lista inteligente actual.
Una lista vinculada de OnlyFans tiene un límite de 10 000 fans. La lista inteligente puede encontrar más cuentas en AgencyKey, pero solo parte de esa audiencia llegará a la lista vinculada. Compara el número de cuentas exportadas con el calculado. Si necesitas sincronizar toda la lista, usa los filtros para reducir la audiencia hasta que no supere el límite y espera a otra sincronización.
Si AgencyKey informa de un conflicto de nombres de lista, cambia el nombre de la lista inteligente e intenta activar la sincronización de nuevo. Que dos listas existentes tengan el mismo nombre no las vincula.
Cómo editar y copiar listas inteligentes
Editar una lista inteligente cambia sus reglas de selección. Esto puede afectar a las campañas que la usan y, si la sincronización está activada, a la lista vinculada de OnlyFans. Comprueba primero la columna Mensajes masivos. Si el editor bloquea un cambio, haz clic en Ver campañas vinculadas para ver qué campañas usan la lista.
Usa Copiar listas inteligentes para reutilizar la configuración con otro creador. Se copia la configuración; la audiencia se calcula a partir de los datos del nuevo creador.
Si el creador de destino ya tiene una lista con ese nombre, AgencyKey no crea una copia. La lista existente se conserva sin cambios.
Una copia nueva no hereda el vínculo original con OnlyFans y su sincronización debe activarse por separado.
Al eliminar una lista inteligente sincronizada, elige si quieres borrar también su lista de OnlyFans o conservarla sin más sincronizaciones.
Si la lista no es como esperabas
| Qué ves | Qué comprobar |
|---|---|
| La lista está vacía | El creador seleccionado, la combinación de filtros y los límites de los intervalos |
| Se incluyen cuentas de la audiencia equivocada | Las casillas Fans y Cuentas seguidas de cada filtro |
| Una lista para fans que ya han escrito incluye a personas que nunca lo han hecho | Añade el requisito de al menos un mensaje del fan |
| Una lista para antiguos suscriptores incluye a suscriptores actuales | Comprueba si la opción Activa está seleccionada junto con Vencida |
| Una campaña tiene menos destinatarios que la lista | Las exclusiones y las demás condiciones de la campaña |
| La lista de OnlyFans tiene miembros distintos | El estado de la sincronización, las actualizaciones en cola, los errores o el límite de miembros |
| No aparecen los controles para crear o editar | Tu permiso para gestionar listas y tu acceso al creador |
Crear una lista inteligente con el asistente de IA
El asistente de IA de AgencyKey puede explicarte los filtros y crear una lista inteligente por ti. Haz clic en AI para abrir Agente de IA y selecciona AgencyKey AI. Necesitas acceso al agente de IA y permiso para gestionar listas.
Sustituye @username por el nombre de usuario del creador y envía esta petición:
Busca al creador @username y crea una lista inteligente llamada «Buyers $100+».
Audiencia: solo Fans. Filtro: gasto total de al menos $100, sin límite máximo. No añadas ningún otro filtro.
Guárdala en AgencyKey con la sincronización con OnlyFans desactivada. No crees ni envíes ninguna campaña de mensajes. Muéstrame el creador y los filtros guardados.
Si ese creador ya tiene una lista con este nombre, dímelo y deja la lista existente sin cambios.
Comprueba el creador y los filtros de tu petición. Cuando se haya creado la lista, ábrela y revisa la vista previa de la audiencia. Crear una lista inteligente no envía mensajes a los fans.