> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://agencykey.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Типы сегментов

> Автоматическая категоризация фанатов по поведению

На этой странице описаны **устаревшие сегменты**, созданные в прежнем конструкторе Списков фанатов. Уже созданные сегменты продолжают обновляться и доступны для просмотра. Для новой сегментации используйте единый [Конструктор Умных списков](/docs/ru/fan-lists/smart-lists): в нём фильтры по тратам, чату и подписке собраны на одном экране.

<Note>
  Для нового списка не ищите действие **Добавить сегмент** — создайте **Умный список**. Сохраняйте устаревшие сегменты только там, где от них ещё зависит кампания или рабочий процесс.
</Note>

## Новые фанаты

### Описание

Фанаты, которым вы никогда не писали. Это подписчики, которые присоединились, но ещё не получили от вас сообщений.

### Настройки

* Дополнительные параметры не требуются
* Автоматическое определение на основе истории сообщений

### Сценарии использования

* Первый контакт с новыми подписчиками
* Приветственные сообщения и онбординг
* Начальные кампании вовлечения

## Количество сообщений

### Описание

Фанаты, которые ответили, сгруппированные по общему количеству ответов. Этот сегмент помогает определить уровень вовлечённости на основе того, сколько раз фанат отвечал на ваши сообщения.

### Настройки

| Параметр                  | Описание                                                         |
| ------------------------- | ---------------------------------------------------------------- |
| Название списка           | Пользовательское название сегмента                               |
| Диапазон ответов          | От X до Y ответов (используйте "Без лимита" для неограниченного) |
| Включить истёкших фанатов | Включить фанатов с истёкшими подписками                          |

### Примеры сегментов

* 0-5 ответов: "Новички" - Начинающие общение
* 6-20 ответов: "Активные" - Регулярно вовлечённые фанаты
* 21+ ответов: "VIP" - Суперфанаты с высокой вовлечённостью

## Сегменты трат

### Описание

Фанаты, сгруппированные по сумме потраченных средств. Категоризируйте подписчиков на основе их расходов на чаевые, PPV и другие покупки.

### Настройки

| Параметр                  | Описание                                                   |
| ------------------------- | ---------------------------------------------------------- |
| Название списка           | Пользовательское название сегмента                         |
| Диапазон трат             | От $X до $Y (используйте "Без лимита" для неограниченного) |
| Включить истёкших фанатов | Включить фанатов с истёкшими подписками                    |

### Примеры сегментов

* \$0-\$50: "Эконом" - Экономные фанаты
* \$51-\$200: "Средний" - Обычные покупатели
* \$201+: "Премиум" - Высокоценные клиенты

## Потерянные контакты

### Описание

Фанаты, которые не отвечали в течение выбранного количества дней. Используйте этот сегмент для выявления и повторного вовлечения неактивных подписчиков.

### Настройки

| Параметр                   | Описание                                |
| -------------------------- | --------------------------------------- |
| Дни без ответа             | Количество дней с последнего ответа     |
| Включить истёкшие подписки | Включить фанатов с истёкшими подписками |

### Сценарии использования

* Реактивация неактивных фанатов
* Отправка напоминаний и специальных предложений
* Кампании возврата неактивных подписчиков

## Переход на Умные списки

Перед заменой устаревшего сегмента проверьте, какие кампании его используют, и повторите нужные условия в Умном списке. Сравните предварительное число фанатов, обновите таргетинг кампаний и только после этого удаляйте старый сегмент, если он больше нигде не нужен.