> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://agencykey.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Восстановление пароля

> Сброс пароля аккаунта AgencyKey

## Когда это нужно

Используйте восстановление пароля, если вы:

* Забыли текущий пароль
* Хотите сбросить пароль из соображений безопасности
* Подозреваете несанкционированный доступ к аккаунту

## Процесс восстановления

### Шаг 1: Перейдите на страницу восстановления

На странице входа нажмите ссылку **«Забыли пароль?»** под полем пароля.

### Шаг 2: Задайте новый пароль

1. Введите почту, на которую зарегистрирован аккаунт.
2. Введите и подтвердите новый пароль.
3. Нажмите **Сохранить пароль** и пройдите капчу.

После этого AgencyKey отправит код подтверждения на указанную почту.

### Шаг 3: Подтвердите сброс

1. Найдите письмо AgencyKey.
2. Введите **8-символьный код подтверждения**.
3. Нажмите **Продолжить**.

Код действует ограниченное время, поэтому используйте его сразу. После повторного запроса предыдущий код перестает работать; вводите самый свежий.

**Требования к паролю:**

* Минимум 8 символов
* Хотя бы одна заглавная буква
* Хотя бы одна строчная буква
* Хотя бы одна цифра

### Шаг 4: Готово

Вы увидите сообщение **«Пароль успешно изменён. Теперь вы можете войти.»** Нажмите **«Вернуться ко входу»** и войдите с новым паролем.

Для защиты аккаунта успешный сброс завершает все существующие сессии AgencyKey.

## Решение проблем

### Не пришёл код?

* Проверьте папку «Спам»
* Подождите несколько минут и запросите код повторно
* Убедитесь, что ввели правильный email

### Код не работает?

* Ориентируйтесь на срок действия в сообщении и при необходимости запросите новый код.
* Используйте последний полученный код: после повторной отправки старый перестает работать.
* Код можно вводить заглавными или строчными буквами.

### Нет доступа к email?

Обратитесь в службу поддержки. Для восстановления аккаунта потребуется подтверждение личности.