> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://agencykey.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Аналитика

> Аналитика эффективности работы команды

Используйте Аналитику, чтобы сравнивать привязанную к сотрудникам работу с бизнес-результатами моделей. Выбирайте отчёт под конкретный вопрос и не ожидайте, что два раздела всегда покажут одинаковые итоги.

## Где найти

Откройте **Аналитика → По сотрудникам** для Аналитики сотрудников. Для дашборда моделей перейдите в **Аналитика → По моделям**.

## Что можно делать

* Сравнивать сотрудников или моделей за выбранный период
* Раскрывать результаты сотрудника по моделям, а результаты модели — по сотрудникам
* Сравнивать текущий период с предыдущим
* Настраивать видимость колонок и экспортировать сводный или детальный CSV-отчёт
* Смотреть балансы, доход, подписки, когорты и воронку фанатов в Аналитике моделей

## Разделы аналитики

В AgencyKey есть два разных раздела аналитики:

| Раздел                    | Для чего подходит                                                                                |
| ------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Аналитика сотрудников** | Привязанная к сотрудникам активность, продажи, время ответа и детализация по сотрудникам/моделям |
| **Аналитика моделей**     | Балансы, доход, подписки, когорты, воронка фанатов и раскрываемая таблица активности             |

На этой странице описана таблица **Аналитики сотрудников**. Современный дашборд моделей описан в [Аналитике моделей](/docs/ru/analytics/creator-analytics).

<img src="https://mintcdn.com/agencykey/mTewLs87yEJa40u9/images/docs/analytics/employees-overview-ru.png?fit=max&auto=format&n=mTewLs87yEJa40u9&q=85&s=9bd1a0f93faa10066d2dd82d1515da79" alt="Аналитика сотрудников с фильтрами и раскрываемой таблицей эффективности" width="1280" height="720" data-path="images/docs/analytics/employees-overview-ru.png" />

## Два представления Аналитики сотрудников

| Представление      | Группировка         | Детализация               |
| ------------------ | ------------------- | ------------------------- |
| **По сотрудникам** | Строки = сотрудники | Раскрыть → по моделям     |
| **По моделям**     | Строки = модели     | Раскрыть → по сотрудникам |

Выберите представление в зависимости от того, что хотите анализировать:

* Кто из сотрудников продаёт больше всего? → По сотрудникам
* Какая модель приносит больше дохода? → По моделям

## Фильтры

Доступные фильтры:

* **Период** — выберите диапазон дат (по умолчанию — текущий месяц)
* **Тренды** — включите для сравнения значений с предыдущим периодом
* **Модели** — отфильтруйте по конкретным моделям
* **Сотрудники** — отфильтруйте по конкретным сотрудникам

## Раскрываемые строки

Кликните на строку чтобы увидеть детализацию:

* В "По сотрудникам": показывает разбивку по моделям
* В "По моделям": показывает разбивку по сотрудникам

## Итоговые строки

Внизу таблицы:

* **Итого** складывает количественные и денежные метрики. **Процент открытия PPV** пересчитывается как общее число покупок, делённое на общее число отправок, а несуммируемые метрики вроде медианы времени ответа показывают прочерк.
* **Среднее** делит количественные и денежные итоги на число видимых основных строк. Для процентов и медиан, которые нельзя корректно усреднить, показан прочерк.

## Экспорт в CSV

Нажмите кнопку **Экспорт** чтобы скачать данные в формате CSV. Можно экспортировать сводную таблицу или детализированный отчёт с раскрытыми строками.

## Видимость колонок

Нажмите кнопку **Столбцы** чтобы показать/скрыть колонки. Настройки сохраняются.

## Доступ

Каждое представление аналитики требует отдельного разрешения:

* **Аналитика → По сотрудникам**
* **Аналитика → По моделям**

Видимые данные зависят от области доступа — вы увидите только тех сотрудников и моделей, к которым вам предоставлен доступ.

<Note>
  В строках сотрудников учитываются только активность и продажи, которые можно привязать к сотруднику CRM. Действия самой модели, автоматизаций, системы и события без привязки к сотруднику в такие строки не попадают. Поэтому итоги Аналитики моделей и Аналитики сотрудников могут различаться. Правила привязки задаются в [Настройках продаж](/docs/ru/sales-settings/index).
</Note>

## Следующие шаги

* [Справочник метрик](/docs/ru/analytics/metrics) — описание всех метрик Аналитики сотрудников
* [Аналитика моделей](/docs/ru/analytics/creator-analytics) — балансы, доход, подписки, когорты, воронка и таблица